当院では、多くの患者さんにスムーズに治療を受けていただくために、
キャンセル料・変更料・遅刻料を設定しております。
レーザー治療は、【事前予約制】でご案内をさせていただいております。
遅刻や当日キャンセル等がありますと、
ほかの患者さんの施術の予約時間に影響が出てしまったり、提供できた予約枠が潰れてしまったりと、
ほかの患者さんにご迷惑がかかってしまいます。
また、キャンセルになってもコストは変わらないため、その分価格を上げなければいけなくなってしまいます。
そのような事態を避けるため、キャンセル料・遅刻料の設定に至った次第です。
より多くの患者さんに、快適な予約環境、施術サービスができますよう今後も努力して参ります。
ご理解、ご協力をお願いいたします。

キャンセルについて

ご予約のキャンセル・変更については、2営業日前の診療時間内にお電話で連絡をお願いいたします。
毎週水曜日・日曜日・祝日は休診日になります。長期休暇や臨時休診日にもご注意ください。

変更・キャンセル料

ご予約時間に遅刻された場合

・ご予約時間を5分以上過ぎますと、遅刻料をご請求させていただきます。
・ご予約時間より遅れてのご来院の場合、施術時間が短くなる場合がございます。
・内容変更、施術時間短縮で対応ができない遅刻の場合は、当日のキャンセル扱いとなり、上記キャンセル料が発生しますのであらかじめご了承ください。
・遅刻料、遅刻に伴う当日キャンセル料は当日お支払いをお願いいたします。
・キャンセル料、遅刻料をお支払いただけない場合、ご予約を取られていても施術をお受けいただけません。
・天災によって交通機関がストップした場合などや、こちらの都合でご予約時間が遅れたり、日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
・道路混雑、数分の電車遅延、駐車スペースなどの理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
・無断キャンセルおよび、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります。
・当日の予約時間を過ぎてもご来院がない場合、お電話させていただいております。